行业
服装
餐饮
家纺
家居
建材
美容
保健
茶叶
网络
酒店
鞋帽
新奇特
饰品
礼品
户外
酒水
教育
服务
环保
珠宝
汽车
干洗
零售
孕婴童
地方
北京
湖北
湖南
广东
云南
其他
人群
女性
白领
大学生
农民
80后
再创业
小本
无本创业
千元创业
万元创业
5万创业

渠道网>建材加盟>店铺经营>家具建材经销商把握技巧 引导消费者买买买

家具建材经销商把握技巧 引导消费者买买买

2018年02月11日 15:41 来源:渠道网

受到家具建材行业大环境影响,经营成本逐渐攀升,利润不断被压缩,这让不少建材经销商伤透了脑筋。到底如何才能让消费者钟情于自己产品呢?此时,经销商们应该把握技巧,引导消费者买买买!

人的购物分两大类,第一类是目的性购物,比如一些家庭耐用品或者高价值产品或者必须补充的生活必需品,或者是以男性为主等,比较不喜欢没事逛街,都是在家想好需要什么东西,有目的地去某个商场选购,当然这过程也会有很多行为和心理机制,但相对简单一些。

第二类非目的性购物,一般适合于选购性商品,比如服装以及一些冲动性商品,比如化妆品、小食品、让自己享受开心的产品或者文化类产品,这些购物行为往往会受现场环境的影响,勾起消费者内心复杂的心理机制。

购物行为的10大步骤:

第一步为选择进店

即在逛街时,消费者会选择进哪家店,是什么因素影响了消费者进店与否?这显然对开店的老板是一个很重要的话题。因为人们往往首先是选择情境,所有的故事都发生在这个情境中。我们会一点点讲述这个故事,但这个情境是主人公自己选择的,为什么他会选择这个情境呢?

第二步骤是引起注意

进店后会看见琳琅满目的商品和信息,什么会抓住主人公的眼球呢?公司的4P是如何在这一阶段起作用的呢?

第三步骤是产生兴趣

在注意以后就是驻足,就是搜集信息,这就是兴趣。

为什么消费者会产生兴趣?是意识的还是潜意识的?兴趣会分成多少级别?

第四步骤是性格及互动模式

在兴趣产生后就会有店员或厂家促销员来服务,不同性格或者人格的人就会表现出不同的应对或互动模式。

第五步骤是产生联想

会调动自己的思路把以前的经验、经历、体验、印象、传说等等信息进行回忆,然后就是有关品牌的各种联想及与自己心理机制的复杂融合。这是一个复杂而有趣的过程,需要仔细讨论。

第六步骤是过几道门

就是个人联想完毕后,就会相对宏观的有几道门要过,有关文化的门,有关家庭的门,有关朋友和社会关系的门,有关阶层和个人形象的门等等。

第七步骤是产生欲望

当前面这些心理机制都完成以后,人们的欲望就产生了,人会很紧张,来自于贪心的紧张要获得商品,来自于放弃金钱的紧张,来自于怕上当和怕被别人耻笑的恐惧的紧张,这时候消费者会显得特别焦虑,我们要觉察这种焦虑和紧张。

第八步骤是比较判断

就是在马上下决心购买前,人们为了排解这份压力和紧张,又要重新收集信息进行比较和判断。

当然判断完的结果肯定是买或者不买,这个过程从右脑思维回到左脑思维,我们一定要把握和体会。

第九步骤就是购买

这里分两个阶段,一是掏钱之前,紧张到达最高潮,甚至有人会有些亢奋;一个是付款后,一种特别的轻松和放松。

第十步骤就是购物后感受

包括家人和朋友的评价、自己的再评价,以后的行动,比如会重复购买,比如会向朋友推荐,也比如以后不会再买甚至退货,甚至向朋友传递负面信息,这背后都有特别微妙的心理反应。


3秒快速留言,建材赚钱项目量身定!

性别:
  • ·请给我推荐行业赚钱的项目。
  • ·有热门建材项目请联系我。
  • ·我没有开店经验,请推荐合适的建材项目。
  • ·我有开店经验,有建材好项目请联系我。
  • 私信交流防骚扰
  • 诚信品牌有优惠
  • 网上索票看展会
  • 火爆项目线下看
(责任编辑:sunkai)

上一篇:经营时尚建材加盟店需要掌握哪些技巧 下一篇:这是最后一篇

关于我们 |  网站导航 |  友情链接 |  渠道声明 |  联系我们 |  帮助中心
Copyright © 2013 qudao.com Inc. All Rights Reserved. 版权所有:安徽省渠道网络股份有限公司